一位30幾歲的年輕病人,已經在院外處理過,其實是要看門診,硬是要從急診掛號。
「你哪裡不舒服?」
「幫我叫XX科醫師來看我!」
解釋完急診的定位和角色,急診不是搶快看門診的跳板、也不能指定醫師或點菜般做詳盡檢查的地方.....。
「你很煩哪!你給我閉嘴!你們是這樣對待客人的嗎?我要投訴你!」。
病人沒有繳費就離開。其實若請他繳費,我們可能又要被罵了!但病人從檢傷站、櫃檯、護理站、醫師.....用到多少醫護的人力和時間!?
而那位被罵的醫師接下來要如何情緒不被影響地照顧其他病人?
#這樣的劇情每天都在急診室真實上演😭
#漏洞百出的制度是孳生激發邪惡的溫床